L’intenzione di lasciare il lavoro nel personale infermieristico: il ruolo della soddisfazione lavorativa, dell’autoefficacia e del work engagement

Abstract

Introduzione: Trattenere il personale infermieristico all’interno delle strutture ospedaliere è fondamentale per limitare l’impatto negativo dell’eccessivo turnover volontario sulla qualità delle cure e sui costi aziendali. Obiettivi: Lo studio si propone di spiegare il fenomeno del turnover volontario nella professione infermieristica focalizzandosi sul ruolo esercitato dalla soddisfazione lavorativa e in particolare dall’autoefficacia e dal work engagement sull’intenzione di cambiare ospedale. Metodi: Un questionario self-report è stato compilato da 210 infermieri che lavorano in tre aziende ospedaliere del sud Italia. L’associazione tra le variabili oggetto dello studio è stata testata mediante analisi di correlazione e il peso assunto dall’età, dall’anzianità professionale ed organizzativa è stato stimato attraverso le correlazioni parziali. Per verificare il ruolo dell’autoefficacia e del work engagement nel predire l’intenzione di turnover è stata condotta una regressione lineare multipla. Risultati: La soddisfazione lavorativa, l’autoefficacia e il work engagement correlano positivamente tra loro. Queste dimensioni sono associate negativamente all’intenzione di cambiare ospedale e su tale relazione hanno un effetto l’età, l’anzianità professionale ed organizzativa. Il work engagement media totalmente la relazione tra l’autoefficacia e l’intenzione di turnover dall’azienda ospedaliera. Conclusioni: I risultati evidenziano l’importanza di considerare non solo la soddisfazione lavorativa, ma anche l’autoefficacia e il work engagement, negli studi sulle intenzioni di turnover. Queste scoperte suggeriscono di implementare azioni volte allo sviluppo dell’autoefficacia e soprattutto all’incremento dell’engagement lavorativo per ridurre il turnover volontario del personale infermieristico.