Gilardi, L., et al. “Condizioni Lavorative E Problemi Di Salute Negli Operatori Dei Call Center: Uno Studio Su Dati Autoriferiti Nella Regione Piemonte Working Conditions and Health Problems Among Call-Centre Operators: A Study on Self-Reported Data in the Piedmont Region (Italy)”.
La Medicina Del Lavoro, vol. 99, no. 6, Nov. 2008, pp. 415-23,
https://doi.org/10.23749/mdl.v99i6.1594.