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Analisi degli episodi di violenza in un grande ospedale italiano

Dimitri Sossai, Francesco Stefano Molina, Mario Amore, Giovanna Ferrandes, Elena Sarcletti, Gabriella Biffa, Simone Accorsi, Martino Belvederi Murri, Marzia Jole Tomellini, Francesco Copello

Riassunto


Introduzione: Gli episodi di aggressività nel contesto sanitario sono molto frequenti ma sottostimati, e non riguardano soltanto i reparti di psichiatria o di emergenza. Permane tuttavia incertezza sulla dimensione e sulla natura di tale fenomeno. Obiettivo: Analizzare gli episodi di violenza in ospedale, includendo sia gli infortuni conclamati che gli episodi di aggressività e le aggressioni fisiche e verbali.. Esaminare nel dettaglio modalità, luogo e caratteristiche dell’aggredito e dell’aggressore. Metodi: È stata condotta un’analisi retrospettiva degli infortuni avvenuti fra il 2012 e il 2015 e legati ad episodi di violenza presso l’IRCCS Ospedale Policlinico San Martino (HSM) di Genova, con la stima dei costi associati. Le caratteristiche degli episodi di aggressività subite dagli operatori sanitari sono state valutate tramite un questionario ad hoc, in parte basato sulla scala Overt Aggression Scale e sono state analizzate tramite Analisi delle Componenti Principali ed Analisi delle Corrispondenze per valutarne i profili più significativi. Risultati: Nel periodo (2012-2015) sono stati registrati 36 infortuni a seguito di aggressioni (18.6/10.000 operatori anno),  determinando 431 giorni di assenza dal lavoro e costi stimati in 64.170€. L’analisi degli episodi di aggressività mostrava che il 75% riguardava le unità operative di Pronto Soccorso, Cure Intermedie, Psichiatria e Geriatria con diversi profili di aggressività in termini di vittima, autore e modalità. Conclusioni: I dati suggeriscono che in ambito sanitario gli infortuni legati a violenza siano correlati agli episodi di aggressività ai danni di operatori sanitari. Questi episodi presentano profili ben individuabili e potrebbero essere oggetto di programmi di prevenzione mirati.

 


Parole chiave


violenza , operatori sanitari, ospedale, scala valutazione

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DOI: 10.23749/mdl.v108i5.6005

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ISSN: 2532-1080